Здание курортного дома было построено в 1866 году в стиле английской неоготики. В 1994–95 годах было перестроено на ресторанный и гостиничный комплекс с собственным бальнеоцентром.
С 1 апреля 2014 года после реконструкции переименовано в курортный отель Виндсор.
В здании отеля находится шоппинг-галерея.

Обслуживающий персонал говорит на русском, немецком и английском языках.
В отеле есть место для хранения багажа, обменный пункт.
Рецепция работает 24 часа в сутки.